การปฏิเสธคนอื่นเป็นเรื่องที่หลายคนทำได้ยาก โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นคนที่ไม่ชอบความขัดแย้งหรือรู้สึกผิดเวลาไม่สามารถช่วยเหลือใครได้ ถึงแม้คุณอยากช่วยทุกคน แต่การตอบตกลงทุกครั้งอาจทำให้งานล้นมือและสูญเสียเวลาอันมีค่าในชีวิตของคุณ “5 เทคนิค Say No” นี้ช่วยคุณได้ !
Ryan Holiday ผู้เขียนหนังสือ The Daily Stoic เคยเผชิญปัญหานี้เมื่ออีเมลหลั่งไหลมาหาเขาวันละหลายร้อยฉบับ จนเขาไม่มีเวลาและพลังงานพอจะทำสิ่งสำคัญในชีวิตได้ เขาจึงเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการปฏิเสธ และตกผลึกเป็น 5 เทคนิคสำคัญที่ช่วยให้คุณปฏิเสธได้อย่างมั่นใจและไม่รู้สึกผิด
1. การ Say Yes กับสิ่งหนึ่ง คือการ Say No กับสิ่งอื่น
ทุกครั้งที่เราตอบตกลงทำอะไรบางอย่าง เรากำลังแลกมาด้วยเวลา ความฝัน และเป้าหมายส่วนตัว เช่น เวลาสำหรับครอบครัวหรือการพัฒนาตัวเอง ดังนั้นก่อนจะตอบรับคำขอใด ๆ ควรถามตัวเองว่าเรายินดีจ่าย “ราคา” ของการตอบตกลงครั้งนี้หรือไม่
Ryan Holiday เล่าให้ฟังว่าเขาแขวนรูป Oliver Sacks พร้อมป้ายคำว่า NO ไว้ข้างโต๊ะทำงาน เพื่อเตือนตัวเองให้รู้จักปฏิเสธสิ่งที่ไม่จำเป็น
2. ไม่จำเป็นต้องรู้สึกผิดเมื่อปฏิเสธ
หลายคนมักพูดว่า “ขอโทษนะ” เมื่อจะปฏิเสธคนอื่น เพราะรู้สึกผิดในใจ แต่ Ryan แนะนำให้เปลี่ยนความคิดนี้ใหม่ “ไม่ก็คือไม่” เป็นสิทธิของคุณ 100% ที่จะปฏิเสธโดยไม่จำเป็นต้องขอโทษเสมอ
การปฏิเสธโดยตรง เช่น “ไม่สะดวก” หรือ “ไม่สามารถทำได้” จะช่วยลดความสับสนและทำให้คุณมั่นใจในการตอบปฏิเสธมากขึ้น
3. การเอาใจทุกคน = ไม่ได้ใจใครเลย
Steve Jobs เคยถามทีมงานว่า “คุณเคยปฏิเสธสิ่งใดไปบ้าง?” เพื่อวัดทักษะในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่สำคัญจริง ๆ ในการทำงาน
การตอบตกลงทุกคำขออาจทำให้คุณยุ่งเกินไปจนไม่สามารถทำงานใดให้ดีได้จริง ๆ ทักษะการเลือกทำเฉพาะสิ่งที่สำคัญคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
4. อย่า Say Yes เพื่อสร้างข้ออ้างให้กับผลงานที่ไม่ดี
บางคนเลือกตอบตกลงกับทุกสิ่งเพราะอยากให้ตัวเองดู “ยุ่ง” และเมื่อผลลัพธ์ออกมาไม่ดี ก็ใช้ข้อแก้ตัวว่า “งานเยอะเกินไป” แต่นี่ไม่เป็นผลดีทั้งต่อคุณเองและคนที่คุณช่วยเหลือ
หากคุณรู้ตัวว่าไม่สามารถทำได้ดีหรือไม่มีเวลาพอ ให้เลือกปฏิเสธตั้งแต่แรกจะดีกว่า
5. ถ้า Say Yes แล้วตัวเองไม่มีความสุข ให้หยุด
สุดท้าย ให้ถามตัวเองว่าสิ่งที่คุณตอบตกลงนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องการจริง ๆ หรือไม่ หากสิ่งนั้นไม่ตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตของคุณ การตอบตกลงก็จะไม่มีความหมาย
การ Say No ไม่ได้แปลว่าคุณเป็นคนไม่ดี แต่มันแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญต่อชีวิตของคุณจริง ๆ
สรุป
การเรียนรู้ที่จะ Say No อย่างมั่นใจคือทักษะสำคัญที่ช่วยปกป้องเวลาของคุณ และช่วยให้คุณสามารถโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตได้
ถ้าคุณกำลังพยายามหาสมดุลในชีวิต ลองนำ 5 เทคนิคนี้ไปใช้ และคุณอาจพบว่าการปฏิเสธคือทางเลือกที่ทำให้คุณมีพลังงานและโอกาสในชีวิตมากขึ้น
อ้างอิง
- Ryan Holiday: Everything You Say Yes To Is A No To Something Else
- Ryan Holiday: This Is Your Reminder to Say No
