การจัดการอารมณ์เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคน Toxic

How to deal with toxic people

หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่ได้เรียนรู้ในเดือนนี้ คือ “การจัดการอารมณ์ของตัวเอง” เมื่อต้องรับมือกับคนที่มีพฤติกรรมเป็นพิษ หรือที่เราเรียกกันว่า “คน Toxic”

ในการทำงาน ไม่มีใครสามารถเลือกได้ว่าเราจะต้องเจอกับใครบ้าง หากโชคดี เราอาจได้ร่วมงานกับคนที่เข้าใจ มีน้ำใจ และสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ แต่ในบางครั้ง เราอาจต้องเผชิญหน้ากับคนที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ ไม่ว่าจะด้วยคำพูด การกระทำ หรือทัศนคติของเขา

หลายครั้งเมื่อรู้สึกว่าเรื่องที่เกิดขึ้นมัน “ไม่ใช่” หรือ “ไม่ถูกต้อง” ใจหนึ่งก็อยากพูดออกไปตรงๆ หรือโต้ตอบกลับในแบบเดียวกัน แต่ในโลกของการทำงาน บางสถานการณ์ก็ไม่สามารถทำแบบนั้นได้ จึงกลายเป็นความรู้สึกอึดอัด หงุดหงิด และสุดท้ายอาจเผลอระบายความรู้สึกเหล่านั้นกับคนใกล้ตัว

แต่ว่าเมื่อมองย้อนกลับไป เราอาจเผลอส่งต่อพลังลบให้กับคนรอบข้างโดยไม่รู้ตัว และนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการเลย

หลังจากได้ทบทวนและตกผลึกกับตัวเอง จึงได้ข้อสรุปว่า “สิ่งที่ควรจัดการก่อน คืออารมณ์ของตัวเอง” เพราะเราไม่สามารถควบคุมคนอื่นได้ แต่เราควบคุมอารมณ์ตัวเองได้

แนวทางในการรับมือกับคน Toxic ที่ค้นพบมีดังนี้:

  1. ควบคุมอารมณ์ของตัวเองให้ได้ก่อน
    ก่อนจะตอบโต้หรือพูดอะไรออกไป ให้ลองนับ 1-10 ในใจ หายใจเข้าลึกๆ แล้วค่อยตอบ อย่าปล่อยให้อารมณ์ของเราไหลไปตามความเป็นพิษของเขา
  2. ฟังให้จบก่อน แม้จะไม่อยากฟัง
    หากรู้สึกว่าอีกฝ่ายพูดจาไม่โอเค ลองอดทนฟังให้เขาพูดจบก่อน เพื่อให้เรามีเวลาผ่อนอารมณ์ และลดโอกาสในการตอบกลับด้วยความโมโห
  3. พยายามหลีกเลี่ยง หากหลีกเลี่ยงได้
    ในบางกรณี การเว้นระยะห่างอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด แม้จะทำได้ไม่เสมอไป แต่การรู้ขอบเขตของตัวเองก็เป็นเรื่องสำคัญ
  4. อย่าปล่อยให้พฤติกรรม Toxic ทำให้เรากลายเป็นคน Toxic ไปด้วย
    อย่าให้การกระทำหรือคำพูดของคนอื่น เปลี่ยนแปลงตัวตนของเรา หรือทำให้เราสูญเสียความเป็นตัวเอง

บทเรียนนี้อาจดูเรียบง่าย แต่เมื่อนำมาใช้จริง กลับเป็นเรื่องที่ท้าทายไม่น้อย อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าทุกครั้งที่เราเลือก “ไม่ตอบโต้ด้วยอารมณ์” เราได้ชนะอีกหนึ่งครั้งในใจของตัวเองแล้ว และนั่นคือการที่เราได้เติบโตขึ้นไปอีกขั้นนนึง

Author

  • รวบรวมและแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อการพัฒนานอกกรอบของคนทำงาน

Related   Articles

How to deal with toxic people
การจัดการอารมณ์เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคน Toxic
หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่ได้เรียนรู้ในเดือนนี้ คือ “การจัดการอารมณ์ของตัวเอง” เมื่อต้องรับมือกับคนที่มีพฤติกรรมเป็นพิษ หรือที่เราเรียกกันว่า “คน Toxic” ในการทำงาน...
Journal Junk Book
🌈 ประโยชน์ดีๆ ของการเขียน Journal Junk Book
Journal Junk Book ไม่ใช่แค่สมุดบันทึก แต่เป็นที่ระบาย พื้นที่สร้างสรรค์ และกล่องความทรงจำของเราใครอยากหากิจกรรมง่ายๆ ที่ทำแล้วสบายใจ ต้องเริ่มลองเริ่มทำดูนะ...
Social Media (New Brand) (3)
ข้อคิดที่ได้จากการไปดูคอนเสิร์ต: เราแค่หมดไฟ หรือเราแค่ไม่มีความสุข?
เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2568 ที่ผ่านมาได้มีโอกาสไปร่วมงาน Fanmeeting ครบรอบ 3 ปี ของวง PROXIE ในช่วงสุดท้ายของโชว์เป็นช่วงที่มีการพูดคุย ส่งท้ายโชว์ พูดถึงความรู้สึกที่ผ่านมาของแต่ละคนไปเรื่อยๆ...